Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform kami untuk memberikan layanan analisis kecocokan karier IT dan panduan akademik yang optimal:

• Data Identitas & Akun: Nama lengkap, alamat email, foto profil, dan data kredensial otentikasi (termasuk saat Anda masuk menggunakan Google Account).
• Data Profil Akademik & Profesional: Riwayat pendidikan, pengalaman kerja, portofolio, keahlian teknis, dan target karier IT pilihan Anda.
• Data Asesmen & Kuesioner: Jawaban kuesioner asesmen (seperti Ikigai dan RIASEC), skor kesiapan portofolio, serta catatan interaksi konsultasi.
• Data Teknis & Penggunaan: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas platform, serta data cookie untuk analisis performa aplikasi.

2. Tujuan Pengolahan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyajikan analisis kecocokan karier (career fit) dan rekomendasi jalur karier IT berbasis teknologi AI dan matriks Ikigai.
• Menyusun langkah-langkah roadmap pengembangan kompetensi dan panduan portofolio yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
• Memfasilitasi layanan konsultasi akademik dan karier, baik melalui asisten kecerdasan buatan (AI) maupun sesi bersama konsultan profesional.
• Memelihara keamanan sistem, memverifikasi identitas pengguna, mencegah kecurangan (fraud), dan meningkatkan kualitas layanan platform WorkUP.

3. Pemrosesan Data Berbasis Kecerdasan Buatan (AI)

Platform WorkUP memanfaatkan teknologi AI untuk mengolah data kuesioner dan profil Anda guna memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Pemrosesan AI ini dirancang dengan prinsip privasi dan keamanan tinggi. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan pemasaran pihak ketiga.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data Anda dalam kondisi terbatas sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Terpercaya: Mitra penyedia infrastruktur cloud, pengolahan AI, dan penyedia otentikasi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Konsultan Akademik & Profesional: Informasi relevan hanya dibagikan kepada konsultan jika Anda secara eksplisit menjadwalkan sesi konsultasi.
• Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau perintah resmi dari otoritas penegak hukum di Indonesia.

5. Keamanan & Retensi Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai (termasuk enkripsi data dan kontrol akses) untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau pengubahan.

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda tetap aktif atau sejauh diperlukan untuk memenuhi tujuan pengolahan data serta kewajiban retensi menurut hukum yang berlaku.

6. Hak-Hak Subjek Data Pribadi (Sesuai UU PDP)

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan menerima salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Hak untuk menghentikan pemrosesan, membatasi pengolahan, atau meminta penghapusan akun dan data Anda (right to be forgotten).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pengolahan data pribadi yang sebelumnya telah Anda berikan.

7. Perubahan Kebijakan Privasi & Hubungi Kami

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan hukum. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui situs web atau pemberitahuan email.

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses data, atau pengaduan terkait privasi, silakan hubungi tim kami melalui email di support@workup.id.